WiFi Marketing
Ogni giorno decine di persone si collegano al WiFi della tua attività e se ne vanno senza lasciare traccia. Con il WiFi Marketing quella connessione diventa il primo contatto con un cliente: chi si collega passa da un portale brandizzato con il tuo logo, i tuoi colori e il tuo messaggio di benvenuto, e in cambio della navigazione gratuita ti lascia i suoi dati con il consenso a essere ricontattato.
Nessuna app da scaricare, nessuna password da distribuire ai tavoli: il cliente si collega alla rete, il portale si apre da solo, compila due campi ed è online. Tu, nel frattempo, hai un contatto in più nella tua anagrafica.
Una lista di contatti che si costruisce da sola
Al primo accesso il cliente lascia nome, cognome, email e, se vuoi, la data di nascita. Due caselle separate raccolgono il consenso privacy e il consenso marketing: solo chi accetta esplicitamente entra nelle tue liste promozionali, e ogni consenso resta registrato con data e ora.
Chi torna una seconda volta viene riconosciuto e si collega senza ricompilare nulla. La tua anagrafica cresce a ogni servizio, senza che nessuno del tuo staff debba chiedere niente a nessuno.
Dal pannello puoi esportare i contatti in CSV in qualsiasi momento: sono tuoi, non restano prigionieri della piattaforma.
Dopo la connessione decidi tu dove atterra
Appena il cliente è online, il portale lo porta esattamente dove vuoi tu: il menu digitale, la pagina degli ordini, la prenotazione del tavolo, le tue offerte del giorno o il tuo sito. È un indirizzo che imposti dal pannello e che puoi cambiare quando vuoi, anche a stagione.
È il momento di attenzione più prezioso dell'intera giornata: il cliente è seduto, ha il telefono in mano e sta guardando il tuo schermo. Portarlo sul menu invece che su una pagina vuota di conferma cambia il valore di ogni singola connessione.
Un pannello che ti dice cosa sta succedendo
Dal pannello di gestione vedi in tempo reale quanti utenti registrati hai raccolto, quanti di loro hanno dato il consenso marketing, quante sessioni sono attive in questo momento e quante ne sono partite oggi.
Per ogni cliente trovi la scheda con i dati lasciati, la data di registrazione e lo storico delle connessioni; per ogni sessione vedi quando è iniziata e da quale punto di accesso. Sai quali sono le tue giornate e le tue fasce orarie più piene, e quali invece hanno bisogno di una spinta.
Tu decidi quanto si naviga
Imposti la durata di ogni sessione e, se vuoi, un limite di minuti al giorno per ciascun cliente. Un bar che vuole far ruotare i tavoli imposterà sessioni brevi; un albergo o una sala d'attesa lasceranno navigare per ore.
Alla scadenza il cliente ripassa dal portale: un'altra occasione per mostrargli il menu, un'offerta o una novità. La rete resta protetta e sotto controllo, e l'esperienza per chi si collega resta immediata.
I contatti non restano fermi in un elenco
Chi si registra dal WiFi entra nella stessa anagrafica clienti che usi per tutto il resto: le campagne WhatsApp ed email, la fidelity card, i coupon, gli ordini e le prenotazioni. Un solo elenco di persone, una sola storia per ogni cliente.
Da lì puoi far partire una promozione a chi non passa da un mese, gli auguri di compleanno a chi li ha lasciati, o l'invito a iscriversi al programma fedeltà. Il WiFi porta le persone dentro; il resto della piattaforma le fa tornare.
Come si attiva
1. Gli access point. Serve una rete WiFi con access point compatibili. Se ne hai già di adatti si riutilizzano, altrimenti ti indichiamo l'apparato giusto per la metratura e la struttura del tuo locale.
2. La configurazione automatica. Alla richiesta di attivazione la piattaforma crea in autonomia la tua rete dedicata, la SSID e il portale di accesso, e li collega al tuo account. Non devi toccare né router né pannelli tecnici: segui lo stato dell'attivazione direttamente dal tuo pannello.
3. Il portale è online. Carichi logo, colori, immagine di copertina e testo di benvenuto, scegli dove far atterrare i clienti dopo la connessione e sei operativo. Da quel momento ogni persona che si collega diventa un contatto.
Chi può attivarlo
Il WiFi Marketing è pensato per chi ha clienti che restano: ristoranti, bar e pizzerie, negozi, palestre, centri estetici, strutture ricettive, sale d'attesa. Ovunque ci sia una connessione offerta ai clienti, c'è un canale di contatto inutilizzato.
La richiesta di attivazione parte dal titolare dell'attività, che resta l'unico a gestire portale, contatti e statistiche dal proprio pannello. Alla parte tecnica — configurazione della rete e messa online del portale — pensiamo noi.
Hai più sedi? Ogni punto vendita ha il suo portale e le sue statistiche, e tu vedi sia il quadro complessivo sia il dettaglio locale per locale.
Puoi attivare solo il WiFi Marketing
Non serve adottare tutta la piattaforma per partire. Il WiFi Marketing è attivabile da solo, come funzione a sé stante: se oggi ti interessa solo trasformare la connessione dei clienti in contatti, puoi fermarti lì.
Nel pacchetto è compreso il menu digitale. Non è un accessorio: è la destinazione naturale del cliente appena si collega. Si connette al WiFi, il portale lo porta sul tuo menu, e da quel momento ha davanti quello che vendi — senza carta da ristampare a ogni cambio di listino e senza costi aggiuntivi.
Se più avanti vorrai aggiungere ordini, prenotazioni, fidelity o campagne, tutto è già collegato allo stesso account e alla stessa anagrafica: si attiva quando serve, senza rifare nulla da capo.
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